وقتی در شرایط هیجانی مثبت یا منفی هستیم گفتگو نکنیم؛ تبدیل به مشاجره میشه.
کمی خودمون به حال خودمون رسیدگی کنیم. بعد بریم سراغ شخص دوم بگیم مساله من با شما این هست.کمکم کن حلش کنم. یاد بگیریم مسئول حال خودمون باشیم و حال عزیزانمون مهم باشه اما به جای اونها تصمیم نگیریم.